공식 기준에서 주소는 어떻게 정해져 있나요
- 신규 등록 화면에서 주소와 지도 위치는 필수입니다. 주소를 넣으면 지도에 핀이 찍히고, 그 위치가 맞는지 꼭 골라야 합니다.
- 작성 기준상 주소는 사업장이 위치한 행정구역상 주소를 우편번호 검색으로 넣고, 상세주소는 번지까지 씁니다.
- 주소 칸에 업체명이나 전화번호, '○○역 3번 출구에서 직진' 같은 찾아오는 방법을 넣을 수 없습니다.
- 찾아오는 길 칸에 '전화 주시면 모시러 가겠습니다'처럼 막연한 내용은 등록되지 않는 예시로 나와 있습니다.
그리고 등록 기준에는 사업장의 위치가 유동적인 경우, 학원강사·영업사원 같은 특정 업체의 개인 영업인은 등록할 수 없다고 적혀 있습니다.
주소를 숨기는 기능이 있나요
2026-11-05에 스마트플레이스 고객센터 도움말을 확인했을 때, 사장님이 직접 등록한 업체의 주소만 숨기는 설정은 찾지 못했습니다. 전화번호만 숨기는 기능은 따로 있습니다. 주소 비노출이 꼭 필요하다면 등록 전에 고객센터 온라인 상담으로 직접 물어보세요.
지도에 주소 없이 나오는 출장 업체는 무엇인가요
네이버 플레이스 검색 결과에는 상세 주소 없이 지역만 표시된 출장형·방문형 업체가 보이기도 합니다. 고객센터 설명에 따르면 이것은 KTis(114) 데이터를 바탕으로 전화번호 기준으로 들어온 'KTis 타지역 서비스 업체'이고, 주소 아래에 '매장 주소가 아닌 사업주가 방문 가능한 지역 정보입니다'라는 문구가 붙습니다. 스마트플레이스에서 사장님이 고르는 등록 방식은 아니며, 고객센터는 위치와 정보를 직접 관리하려면 스마트플레이스에 등록하라고 안내합니다.
우리 가게는 어느 쪽인가요
출장·방문 영업 형태별 판단
| 상황 | 플레이스 등록 판단 |
|---|---|
| 사무실·작업장·창고처럼 고정된 거점이 있음 | 그 실제 주소로 등록합니다. 찾아오는 길도 실제 길로 씁니다. |
| 집을 사업장으로 사업자등록했음 | 등록하면 그 주소와 지도 위치가 보이는 것을 전제로 판단합니다. 노출이 부담되면 등록을 미루고 다른 채널을 먼저 씁니다. |
| 차량 등으로 매번 위치가 바뀜 | 등록 기준의 '위치가 유동적인 경우'에 해당할 수 있습니다. 신청 전 고객센터에 확인하세요. |
| 특정 회사 소속으로 영업만 함 | 개인 영업인은 등록할 수 없다는 기준에 해당합니다. |
실제와 다른 주소를 넣는 것은 피하세요. 스마트플레이스 운영 원칙은 업체 정보에 실제 현장을 사실대로 반영하라고 하고, 기준에 맞지 않는 정보는 등록 뒤에도 모니터링으로 고쳐지거나 삭제될 수 있다고 안내합니다.
플레이스가 맞지 않을 때의 선택지
출장 업종은 손님이 '우리 동네 에어컨 청소'처럼 지역과 서비스를 함께 검색하는 일이 많습니다. 플레이스에 올릴 거점이 없다면 홈페이지에 방문 가능 지역, 서비스 종류, 가격 기준, 문의 버튼을 정리해 두는 방법이 있습니다. 홈페이지와 플레이스의 역할 차이는 플레이스만 있으면 충분한지에서 다뤘습니다.
거점 주소로 등록하는 경우에도 등록 서류와 업체명 기준은 같습니다. 출장 업종 중 하수구, 열쇠, 도어락, 대리운전, 견인처럼 존재 확인이 필요한 업종은 서류를 따로 냅니다. 자세한 내용은 플레이스 등록에 필요한 서류를 보세요.
AGENT JJUN에서는
상담에서 먼저 사업장 형태를 확인합니다. 고정 거점이 있으면 플레이스 정보 정비를 진행하고, 플레이스 등록이 맞지 않는 형태라면 검색에 맞춘 홈페이지와 콘텐츠로 서비스 지역을 안내하는 쪽을 제안합니다. 어느 쪽이든 검색 순위는 포털이 정하므로 특정 순위를 보장하지 않습니다.
전문가 확인이 필요한 지점
집을 사업장으로 쓸 때 사업자등록 주소를 어디로 할지는 세금·계약 문제가 얽혀 있어 세무서나 세무사에게 확인하세요. 공유 오피스처럼 실제 근무 형태가 애매한 주소로 플레이스를 등록할 수 있는지는 네이버가 판단하므로, 신청 전에 스마트플레이스 고객센터 온라인 상담으로 물어보는 것이 확실합니다.
자주 묻는 질문
유선 전화번호를 쓰고 싶은데 집 주소와 지역번호가 달라요.
고객센터 기준으로 유선 번호는 사업장 주소와 지역번호가 맞아야 합니다. 맞지 않으면 휴대폰 번호로 등록하고 인증 절차를 거치는 방법이 있습니다.
이미 등록했는데 주소가 노출되는 게 부담돼요. 잠시 내릴 수 있나요?
고객센터에는 전화번호만 숨기는 기능은 안내되어 있지만 주소만 숨기는 기능은 확인되지 않았습니다. 업체 삭제나 일시정지 같은 방법이 맞는지는 고객센터에 상황을 설명하고 문의하세요.
방문 가능한 지역 여러 곳을 주소로 따로따로 올려도 되나요?
등록 기준상 하나의 업체는 하나의 업체 정보만 등록할 수 있고, 같은 사업장을 여러 번호로 중복 등록하는 것도 등록 불가 사례입니다. 실제 거점이 아닌 지역마다 업체를 만드는 방식은 기준에 맞지 않습니다.
관련 안내
확인한 자료 (2026-11-05 확인)
- 스마트플레이스 사업주 고객센터 - 업체 신규등록 방법 · 주소 및 지도 위치 필수, 행정구역상 주소 입력 후 핀 위치 확인 필수, 유선번호는 사업장 주소와 지역번호 일치·휴대폰은 인증 확인
- 스마트플레이스 운영정책 - 등록 기준 · 사업장 위치가 유동적인 경우, 학원강사·영업사원 등 개인 영업인, 동일 사업장 여러 전화번호 중복 등록은 등록 불가, 하수구·열쇠·도어락·대리운전·견인 등 존재 확인 업종 서류 확인
- 스마트플레이스 운영정책 - 작성 기준 · 주소는 행정구역상 주소를 우편번호 검색으로, 상세주소 번지까지, 주소 칸에 업체명·전화번호·찾아오는 방법 불가, 찾아오는 길에 '전화주시면 모시러 가겠습니다' 불가 예시, 하나의 업체는 하나의 업체 정보 확인
- 스마트플레이스 사업주 고객센터 - 위치 표기 없는 업체 보기 방법 안내 · KTis(114) 데이터 기반 상세 주소 없는 출장형·방문형 업체 노출, '매장 주소가 아닌 사업주가 방문 가능한 지역 정보입니다' 문구, 직접 관리하려면 스마트플레이스 등록 권장 확인
- 스마트플레이스 사업주 고객센터 - 내업체 전화번호 숨김/해제 설정 방법 · 전화번호만 미노출로 바꾸는 기능 존재 확인(주소 숨김 기능은 고객센터 도움말 목록에서 확인되지 않음, 2026-11-05)
- 스마트플레이스 운영정책 - 어뷰징 운영원칙 · 사업주는 업체정보에 실제 현장을 사실에 맞게 반영하고 허위 콘텐츠를 담지 않도록 해야 한다는 원칙 확인
- 스마트플레이스 사업주 고객센터 - 업체 등록 심사 소요 시간 안내 · 등록된 정보는 반영 이후에도 모니터링으로 수정 또는 삭제될 수 있음 확인