네이버 플레이스 등록 검수는 며칠 걸리나요

어떤 경우에 오래 걸리나요

고객센터는 다음 두 경우를 '심사 대상'으로 보고 업무일 기준 최대 5일까지 걸릴 수 있다고 안내합니다.

• 서류 접수가 필요하거나 비정상적인 운영이 의심되는 업종
• 등록 기준에서 허용하지 않는 내용을 입력한 경우

여기서 '영업일'은 주말과 공휴일을 뺀 날입니다. 예를 들어 금요일에 신청했다면 영업일 5일을 세는 동안 주말이 빠지므로, 늦으면 다음 주 금요일까지 갈 수 있다고 생각해 두세요.

고객센터에 안내된 처리 시간(2026-11-05 확인)

결과는 어디서 확인하나요

심사 결과는 네이버 회원정보에 등록된 연락처 이메일로 옵니다. 오래전에 넣어 둔 이메일이라 잘 안 보는 주소라면 결과를 놓치기 쉽습니다. 네이버 ID의 내프로필에서 연락처 이메일을 미리 확인해 두세요. 메일과 상관없이 스마트플레이스의 '내 업체' 목록에서도 진행 상태를 볼 수 있습니다.

검토 중에 할 수 있는 일과 없는 일

• 할 수 없는 일: 검토 중에는 업체명, 전화번호 같은 기본 정보를 고칠 수 없습니다. 검토가 끝난 뒤 수정할 수 있습니다.
• 할 수 있는 일: 제공 서비스, 홈페이지, 주차, 가격, 영업시간 같은 부가 정보는 검토 중에도 자유롭게 입력할 수 있습니다.

기다리는 동안 사진과 영업시간을 채워 두면, 등록이 끝났을 때 빈 화면으로 손님을 맞지 않아도 됩니다.

5일이 지났는데 소식이 없다면

1. 스팸함까지 포함해 회원정보 이메일을 확인합니다.
2. 스마트플레이스 '내 업체'에서 상태를 봅니다. 보류라면 '등록 재요청 > 보류 사유 보기'에서 이유가 나옵니다.
3. 보류 사유에 맞게 정보를 고치거나 서류를 붙여 재심사를 요청합니다. 재심사는 처음 신청한 네이버 아이디로 로그인해야 접수됩니다.
4. 그래도 상태를 알 수 없으면 스마트플레이스 고객센터 온라인 상담으로 문의합니다.

고객센터가 꼽은 대표적인 보류 사유는 이미 지도에 같은 전화번호나 업체가 있는 경우, 업체명이 '지역명+업종명' 같은 형태라 서류 확인이 필요한 경우, 지점인데 본사 홈페이지에서 지점 정보가 안 보이는 경우입니다. 서류는 플레이스 등록에 필요한 서류를 참고하세요.

'빨리 통과시켜 드린다'는 말은 근거가 없습니다

등록이 끝난 뒤에도 운영 정책에 따라 모니터링을 거쳐 정보가 수정되거나 삭제될 수 있다는 점도 함께 알아 두세요.

AGENT JJUN에서는

AGENT JJUN의 첫 세팅은 보통 2~3주가 걸리는데, 플레이스를 새로 등록하는 가게는 이 기간 안에 네이버 검수 기다리는 시간이 들어갑니다. 그래서 서류와 업체명을 신청 전에 먼저 맞춰 보류 가능성을 줄이는 쪽으로 진행합니다. 검수 결과와 노출 시점은 네이버가 정하므로 날짜를 약속하지는 않습니다. 세팅 전체 순서는 AGENT JJUN 작업 방식에 있습니다.